Porto, Portugal
Praça de 9 de Abril 7
N/A
+351228323215
Muito Caro! Cobraram 6 horas de trabalho a 30 euros para mudar as escovas do alternador... 255... Como é que é possível? Caros ! Um Assalto a carteira. Nunca mais lá volto. Vou falar cim a Deco. Inadmissível.
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Depois de me darem um orçamento de 350 para revisão e mudar calços, queriam-me cobrar 545, alegando que o orçamento não tinha IVA nem Mao de obra da mudança dos calços de travão incluída. O gerente ainda foi arrogante e nem se dignou a pedir desculpas!! Nunca mais lá volto, nao são de confiança!
Foi uma experiência muito má! Um Golf diesel em estado impecável, com um só dono e com apenas 140000km quase tudo em auto-estrada o qual foi para esta oficina fazer uma revisão programada. Até aí tudo ok, no entanto, na altura (2019) o mesmo fazia um pequeno ruído metálico aparentemente numa suspensão, pois notava-se bem em estradas irregulares e empedradas e ficaram de ver o que era. Para minha surpresa, disseram que era do Turbo, coisa mais estranha! Mas ok! Levou um turbo novo e ao sair da oficina, supostamente pronto, andou cerca de 15minutos até Gaia quando de repente, o motor começou a vibrar que nem doido, parecia estar solto! Lá veio o reboque do seguro e depois na oficina disseram que afinal eram as bielas!...Conclusão, motor lixo :( e carro tirado desta oficina. Uma coisa tenho a certeza, nesta oficina, JAMAIS...
Funcionária mostrou excelente disponibilidade para ajudar a solucionar o meu problema. Apesar de já não ter marcação para o dia que eu precisava fez os possiveis para conseguir uma vaga.
A qualidade aqui paga-se bem demais! E deviam informar os clientes antes das marcações ou de proceder a uma intervenção dos custos que iria ter. Fui encontrar outro serviço bosch com melhor e maior oficina e a levar quase metade do valor, bem mais honestos e com toda a qualidade! Lamento pelos empregados, mas tem de melhorar e evitar fazer serviços sem saber primeiro a origem do problema, sob pena de começarem a ficar mal vistos! Melhorem esses preços e a honestidade!
Péssimos resultados por 2 vezes seguidas! Paguei muito por um mau serviço pois quando fui de férias tive problemas com o carro (serviço mal feito dito pela oficina onde pus o carro durante as férias). Nunca mais volto a esta oficina!
Tem sido uma das minhas oficinas preferidas. Atenciosos, rápidos e disponíveis para arranjar soluções. É pena que não estejam abertos ao sábado e fechem às 18.30. Mas compreendo.
Pouco cuidados no tratamento dos clientes.
Deli
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